WAT MOET U NOG MEER WETEN?

De chauffeur
De chauffeur wacht maximaal vijf minuten als hij bij u heeft aangebeld. Wilt u vertrekken vanaf een gebouw met meerdere ingangen? Bijvoorbeeld een zorgcentrum of een flat? Dan haalt de chauffeur u op bij de centrale hoofdingang.
De chauffeur helpt u bij het in- en uitstappen, het in- en uitrijden en vastzetten van uw rolstoel en het in- en uitladen van uw bagage. Als het nodig is, begeleidt hij u tot aan de voordeur. Als u dat wilt, ontvangt u van de chauffeur een betaalbewijs.

Rolstoel en scootmobiel

U kunt met uw rolstoel in de rolstoelbus van de Regiotaxi. Een scootmobiel kan niet mee.  Om dringende persoonlijke redenen kan uw gemeente besluiten hiervan af te wijken. Neem contact op met uw gemeente als u denkt dat dit in uw situatie nodig is.

Bagage
U mag een normale hoeveelheid bagage meenemen. Geef bij uw reservering door of u wel of geen bagage mee wilt nemen.

Naar specialist of huisarts
De Regiotaxi is niet bedoeld voor ritten naar uw specialist of huisarts. Neem contact op met uw ziektekostenverzekeraar en vraag naar de mogelijkheden.

Wmo-vervoerspas
Een Wmo-vervoerspas krijgt u van uw gemeente.

Hebt u een Wmo-vervoerspas? Zorg dan dat u die altijd bij u draagt. De chauffeur registreert uw rit met uw pas. Op de vervoerspas staan: 
- uw foto
- een pasnummer
- het telefoonnummer voor reserveringen
- het telefoonnummer voor klachten
Zonder pas moet u meer betalen. Bewaar uw pas dus goed!

OV-reizigers hebben geen vervoerspas nodig, maar kunnen er wel gratis een aanvragen bij de afdeling klantenservice van PZN (013) 549 99 54. Voordeel van de pas is dat u uw rit sneller kunt reserveren. Uw gegevens zijn dan al grotendeels bekend.